אם אתה רוצה למצוא קבלן עבור שירותים בסיסיים לשיפור הבית כמו החלפת חלונות , דלת המוסך, דלת הכניסה, ציפוי, HVAC, ייתכן שיהיה נתקל סירס שירותי דף הבית 'שיפור סעיף הבית.
Sears דף הבית שירותים 'שיפוץ הבית, הן זרוע השיווק למכירת שירותי שיפוץ הבית לבין go-בין במהלך הפרויקט, נראה בכל מקום: חוברות קופון, עיתונים freebie, מודעות טלוויזיה, וכמובן, ב Sears חנויות.
שורה תחתונה
- במובן אחד, Sears שיפוץ הבית דומה שירותים תואמים הקבלן כמו HomeAdvisor כי זה מתאים לך עם סוחרים מקומיים וקבלנים.
- סירס הוא שונה, אם כי, כי זה יפעל כמתווך אם יש בעיות. שירותי התאמה מקוונת של קבלן לא יעשו זאת.
- לאחר השלמת הפרויקט, יש לך אחריות לשנה אחת על שירותי ההתקנה באמצעות סירס.
סירס 'שם מותג: טוב, רע או אדיש?
סירס שירותי הבית מסתמך על שם המותג סירס. עבור אנשים מבוגרים, שם סירס עדיין נושא משקל. עבור הצרכנים הצעירים, המותג סירס עשוי לשאת משקל קל או אפילו קונוטציה שלילית אם הם מכירים את פלירט עם Sears אחזקות תאגיד עם פשיטת רגל 2009-2010.
זרוע שיפוץ הבית של שוק זה פלורידה מבוססי החברה ומוכרת ציפוי, התקנת דלת המוסך, החלפת חלונות, HVAC, refacing הממשלה, ו שיפוץ המטבח.
החיבור שלה לחנויות המוכרות של הלבנים והמרצפות של סירס הוא קלוש במקרה הטוב. סירס חנויות לפעול יותר כמו כלי שיווק עבור סירס שירותי הבית.
איך התהליך עובד
כבעל הבית, אתה תהיה להתמודד עם שני עובדים סירס שירותי הבית - איש המכירות הראשונית ואת רכזת הפרויקט - ולאחר מכן עם קבלנים צד שלישי וסוחרים.
- מוכר לך : ראשית, אתה מדבר עם איש המכירות, לקבל מכר על הפרויקט, לחתום על חוזה. אתה לא מוגבל מוצרים ממותגים סירס. סירס יש כמה מותגים הבית באזור שיפור הבית. אבל מלבד כמה מוצרים קנמור עבור שיפוץ מטבח HVAC, אין הרבה הזדמנות עבור סירס לעבור למכור את סעיף שיפוץ הבית.
- תיאום אתה : כל קבלן עושה עבודה יש רכז הפרויקט. זה יכול להיות צוות אדמיניסטרטיבי חזרה למשרד או פשוט את הקבלן עצמו. רמת הטיפול יכולה לנוע במידה ניכרת מפרטים מוכווני פרטים ללא טיפול כלל. עם SHS, רכזת הפרויקט יש אחריות לראות את הפרויקט כדי להשלים ולשמור אותך מאושר. בנוסף, רכז הפרויקט שומר על רשימת אנשי קבלן, אשר לדעתו הוא אמין ביותר. רכזת הפרויקט מסירה את העבודה לקבלן או לסוחר שקשור לסירס, אך אינו עובד של סירס.
- ביצוע העבודה : קבלן זה מגיע לביתך לבדיקה ראשונית לפני ביצוע העבודה. עכשיו, אתה בעצם להתמודד עם הקבלן. רכזת הפרויקט תמיד שם כדי לשמור על הפרויקט על המסלול להעביר מידע הקבלן.
מקצוענים
- רכז הפרויקט כדי לשמור על הפרויקט על המסלול כדי למשטרה את הקבלנים.
- אחריות גדולה יותר כלפי החברה הלאומית מאשר להתמודד עם חברה ללא שם.
- אחריות מוגבלת לשנה אחת על ההתקנה.
- תקשורת טובה באמצעות מנהלי הפרויקט סירס.
- One-stop shop: אין צורך לחפש ספקים מרובים שיפוץ.
חסרונות
- עלויות מתווך מוסתר.
- תהליך איטי פוטנציאלי בגלל שכבת מתווך נוסף.
- שיפוץ הבית הבסיסי ביותר שלה - שום דבר כי ינצח כל פרסים עיצוב הביתה.
- קשה למכור: סירס שירותי הבית, להיות בעיקר מאמץ שיווקי, יודע איך לגרום לך לקנות.
סקירה
בעוד שקשה לשפוט ארגון שלם המבוסס על ניסיון אחד, אני אומר כי הניסיון היחיד שלי עם Sears שירותי הבית היה פחות או יותר חיובי.
כאשר היה לי סירס להתקין תנור בקיץ 2010, זה היה מותקן טועה.
כל כך טועה, למעשה, כי החברה HVAC כי בתחילה התקינו את המוצר היה מגרד את ראשי הקולקטיבית שלהם היה צריך להתקשר קולמן (אזור הכבשן שלי) נציג שדה.
לפני שזה היה קבוע בסופו של דבר, עברתי שבועות של החלטיות וייסורים והרבה חיפוש באינטרנט כדי להבין איך לתקן את הבעיה בעצמי. אז, מי אשם? סירס? חברת HVAC? שלי עבור בחירת Sears?
דין וחשבון היה מעורפל. עם זאת, מאז הבעיה היתה קבועה ללא עלות לי, לא הייתי צריך לחשוב על זה עוד יותר.
לזכותם, סירס אמר שהם יעשו הכל כדי לתקן את הבעיה, גם אם זה אומר לקרוע את התנור הנוכחי ולהתקין חדש לגמרי - לא התחייבות קטנה.
סירס לא עושה שום עבודה זו עצמה. בעוד חוזה העבודה הוא בינך לבין סירס, העבודה היא מועברת הקבלנים המקומיים הפועלים תחת הדגל שלהם.
קשה ליישם דירוג איכות לכל החברה, כי הם רק טוב כמו הקבלן היחיד הם מתאימים לך עם.
באופן משמעותי, סירס מספק רמה טובה יותר של טיפול מאשר שירותים מקוונים אחרים הקבלן