אינטראקציה עם לקוחות למכירה בחצר

איך להיות מועיל ללא הטרדה קונים

בין אם הלקוחות שלך קניות בחצר למכירה או בוטיק- high-end, הם מעדיפים לקנות מהמוכרים שהם אוהבים. עם זאת, לעתים קרובות זה יכול להיות קשה למצוא את האיזון בין להיות ידידותי, להיות מוכר אשר פשוט לא לעזוב את הלקוחות שלך לבד לחנות. לפני מכירת החצר הבאה שלך , ללמוד את הנימוס מאחורי לדבר פוטנציאל קונים בחצר המכירה.

אינטראקציה עם לקוחות למכירה בחצר

הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות זה לתת ציפורים מוקדם לגלוש המכירה בחצר שלך.

אם יש לך הכל מוכן, וזה לא יהיה להדגיש אותך, זה יגרום להם להרגיש בנוח כמו שאתה שם יותר פריטים או להתכונן יותר אנשים להגיע. קונים שמגיעים לפני תחילת זמן עדיין יש שפע של מזומנים, וכן ציפור מוקדם הוא גם ציפור ביד.

עם זאת, אתה יכול להרגיש חופשי לפנות הצרכנים מוקדם ציפורים אם אתה לא מוכן לקבל אותם. אתה לא צריך להרגיש מחויב. עוסקים ומסור הקונים מכירה החצר הם אלה שמגיעים מוקדם, אז הם צפויים לחזור פעם אחרת.

אחד הדברים החשובים ביותר שאתה יכול לעשות הוא להתחיל את המכירה בזמן. קונים מסוימים ניתבו ללא ספק את המכירה שלך על בסיס זמן ההתחלה שלך, אז אתה לא רוצה לבלגן את לוח הזמנים שלהם. בנוסף, אתה רוצה לברך את הלקוחות כפי שהם עוצרים על ידי, כפי שהוא גם מנומס ומזהה אותך כאדם מחזיק את המכירה.

טיפים ללקוח

כשמדובר עלות, אתה לא רוצה להשיק הסבר נרחב של מערכת התמחור שלך , במיוחד כאשר הקונים הראשונים מגיעים.

זה בסדר להגיד משהו כמו "ברוכים הבאים, ספרי הכריכה הם 50 סנט כל אחד, כל השאר מסומן". אם התמחור שלך דורש הסבר נוסף מזה, זה מסובך מדי, והוא יכול לבטל קונים פוטנציאליים.

הקפד לקחת את הלקוח שלך רמז מתוך כמות האינטראקציה. אם הלקוח מתחיל לשוחח לאחר שאתה מברך אותה, אל תהסס לספק קצת שיחת חולין.

עם זאת, רבים מעדיפים להגיע הזכות הסחורה ולראות מה יש לך. כך או כך, אתה רוצה לשמור על השעון על המכירה שלך ואת הקונים. אם לקוח מרימה את ראשה ומביטה סביבה, אולי יש לה שאלה. השתמש במצוות שלך להתקרב אליה ולשאול אם אתה יכול לעזור.

אל תעשה את זה

הימנע בעקבות הלקוחות שלך סביב המכירה. זה פוגע. גם אם אתה רק מנסה לעזור, הם מניחים שאתה חושד בהם לגנוב. בנוסף, אינך רוצה להגיב על כל פריט שהלקוחות שלך מציינים. זה דוחף, ואת מכירת החצר היא לא המקום ללחץ בלחץ גבוה. במקום זאת, אתה רק רוצה לתת לאנשים לגלוש. לקונים לא אכפת שקנית את זה בחופשה, הבת שלך לבשה את זה לשיבה הביתה, או שאחותך נתנה לך חג חדש לחג המולד.

אל תבזבז את הזמן שלך או את הלקוח "מוכר" אותו על הפריט שהוא כבר מחזיק. אם הוא רוצה את ההיסטוריה שלו, הוא ישאל. סביר להניח, הוא רק רוצה לשלם לך ולעזוב. לבסוף, אתה לא רוצה להיעלב כאשר לקוחות לבקש מחיר נמוך יותר. התמקחות היא רק חלק של תרבות המכירה בחצר, ואתה לא צריך לקבל כל הצעה שהיא נמוכה מדי. למעשה, hagglers מצפים ממך לעשות counteroffer.