אתה מחזיק במכירה בחצר כדי להרוויח כסף, נכון? אחרת, היית רק לתרום את הדברים. זה אומר עסקאות משנה. אתה לא לאבד מכירה גדולה כי הלקוח הוא מטורף - ואתה בטוח לא רוצה ליפול על הונאה. להלן 14 לעשות ואל תעשה עסקאות מכירת חצר:
- אל תסמוך על הלקוחות שלך בשעות הבוקר המוקדמות כדי לספק שינוי. האצווה הראשונה של הקונים יכול כל יד לך עשרים, במיוחד אם הם קיבלו את מכירת החצר שלהם במזומן. לא להיות כי הקונים מוכרים מאורגן שונא.
- האם לקבל שינוי יום או יומיים מראש. לא יהיה לך זמן על הבוקר למכירה. אתה צריך הרבה רבעים ואלה, וקומץ של חמישים ומטבעות קטנים יותר.
- האם לשמור על זרמים שונים סוגי מטבעות מופרדים בתיבת הכסף שלך או סינר רב כיס. תוכל לבצע שינוי מהיר יותר - ואתה לא בטעות לתת בחזרה חמש במקום אחד.
- האם את הפריטים בעצמך את עצמך - גם אם הלקוח אומר לך את סך הכל. לעשות את זה במהירות בדיסקרטיות אם אפשר. אם אתה מרגיש נוח יותר להסביר, רק אומר שאתה צריך לציין את הסכומים או לקחת את התגים אז אתה יודע מי מכר את מה.
- האם להסתכל חפצים פנימיים עם מכסים או מגירות בזמן שאתה להשלים את הרכישה. זה קורה בתמימות לפעמים - וזה קורה כאשר הקונים מנסים לגנוב. אם אתה מוצא משהו בפנים, לא להניח את הגרוע ביותר. רק לשאול את הלקוח אם הוא רוצה את הפריטים האלה.
- אין לשים את הכסף של הלקוח שלך כסף בזמן שאתה עושה את השינוי. החזק את הצעת החוק ביד עד השלמת העסקה. תוכל למנוע כל אי הבנות - הן שגיאות לגיטימיות הונאות מכוונת - על המלים שהלקוח נתן לך.
- האם לדרוש תשלום מראש אם הלקוח צריך לחזור עבור חתיכה גדולה הרבה יותר מאוחר ביום. אם אתה מחזיק את זה כל היום והיא לא חוזרת, החמצת את ההזדמנות למכור אותו למישהו אחר.
- אין לקבל צ'קים אלא אם כן אתה מכיר את הקונה. השכן שלך משתי דלתות למטה הוא כנראה בסדר, אבל אתה לא יודע אם המחאה של זר הוא טוב. אם מישהו מצא יותר מהצפוי במכירה שלך, מה שקורה, מציעים להחזיק את החומר במשך חצי שעה בזמן שהיא רצה כספומט.
- אין להחזיק פריט מעבר חצי שעה מוסכם או כך. בהחלט, לא להחזיק את זה כל היום. רוב הפעילות מכירת החצר קורה בבוקר. לקוח מאוחר כנראה לא חוזר.
- האם יוצאים קופסאות של שקים מכולת ועיתונים עבור קונים לקנות breakable או הרבה דברים קטנים. אם יש לך לקוחות אחרים מחכים לשלם, אתה לא צריך לעטוף ולארוז את הקניות בעצמך. שירות עצמי הוא בסדר. הלקוחות שלך פשוט ישמח לקבל אותם זמין.
- אל תשאל את ילדיך הקטנים לסייע בעסקאות הלקוח. הסדרת המחירים ועריכת השינוי אינם צריכים להיות רגע הוראה. זה לוקח יותר מדי זמן - ויש הרבה דרכים אחרות הילדים שלך יכולים לעזור .
- אל תחזיק את הלקוחות שלך בשבי עם צ'אט מופרז לאחר שהכסף ישתנה. שיחה קטנה קטנה היא בסדר אם הלקוחות מתחילים את זה, אבל לא לחלוק את סיפור החיים שלך. גם אם המכירה שלך לא עסוקה כרגע, רציני קונים מכירה בחצר יש תחנות אחרות לעשות.
- אל תתנו לקוח צ 'אט להחזיק אותך כאשר קונים אחרים מחכים לשלם. אם הם צריכים לחכות זמן רב מדי, הם עלולים לוותר ולעזוב. להקשיב ללקוח שלך צ 'אט לרגע מהיר, ולאחר מכן לעשות מנוסה מנומס.
- האם להודות ללקוחות שלך כמו שאתה להשלים את העסקאות שלהם. זה לוקח רק שנייה וזה הדבר אדיב לעשות.