אתה יודע שזה נחמד כאשר אתה מקבל blown משם על ידי שירות לקוחות מעולה. ובכן, זה קרה לאחרונה.
Moen היה ליצור קשר כאשר מחפשים מחליף ברזים עבור ברז ישן הישן דולף מטבח לטפל כפי שאתה רואה את התמונה בבלוג. (ברזים מטבח יחיד לטפל יכול להיות כדור, מחסנית או סוגי דיסק ).
הברז הוא ברז מבוגר בסגנון Moen והיה צורך למצוא את מספר הדגם כדי לקנות מחסנית חלופית.
האובר, מספר הדגם על הברז הישן לא יכול היה להתרחש.
כך, באתר האינטרנט של Mo תחת "זיהוי המוצר שלי". הנה אתה הוביל באמצעות סדרה של שאלות באתר האינטרנט שלהם בסופו של דבר עם ספריית תמונות של ברזים Moen. מאוד נוח.
הברז הישן עדיין לא זוהה בגלריה ephoto כי זה היה "וינטאג" כך קו התמיכה בלקוחות שלהם נקרא. בתוך כמה דקות נציג מועיל תמיכת הלקוחות סיפק כתובת דוא"ל כדי לשלוח לה את התמונה של ברז הישן. בתוך 30 שניות מסופק מספר הדגם המדויק יחד עם הודעת דוא"ל חוזרת של הוראות ספציפיות לתיקון הברז. היא גם היתה מסוגלת לספק את מחסנית הברז החלופית ו- O טבעת טבעת צורך כל כך מנסה למצוא אותו בחנות היה מיותר. נחמד מאוד. במיוחד בעידן זה של מחיר מונע מכירות באינטרנט וחסר שירות לקוחות. מוין בלט מהחפיסה.
אז כבוד לברז עבור מוצר נהדר ואת העבודה הגדולה שהם עושים עם שירות לקוחות!