מכל התלונות על הקבלנים שעוצבו מחדש על ילפ ורשימת אנג'י, אפשר היה לחשוב שכל הקבלנים שיחקו בקרניים של השטן ונשאו קלשונים. למעשה, רוב הקבלנים הם כנים, מוכשרים, דיפלומטיים. ויש להם כמה דברים לומר על לקוחות. סקרתי מספר קבלנים כדי לאסוף את המחשבות שלהם על דברים שהם רוצים בעלי בתים ידעו - לפני תחילת שיפוץ.
01 של 09
הם לא רוצים לעבוד עם האנשים שלך
מלקולם פארק / פוטוליברי / גטי אתה כבר שכר את הקבלן עבור שיפוץ מטבח בקנה מידה מלא . הקבלן מלא על הלוח. ואז אתה אומר, "אה, דרך אגב, האחיין שלי לארי הוא שרברב, אני רוצה שתשתמש בו".
האמת : כמו לאה קול ב הערות, "לי, הנכס החשוב ביותר של הקבלן הוא רשת של אנשי המקצוע שלו." הקבלן הוא מנחה במרכז של קבוצה גדולה של אנשי מקצוע או קבלני משנה ("תת"). יש לו את האנשים שלו, ויש לו מחשבות אחרות כמו גיבויים. לא פחות חשוב, יש לו רשימה שחורה של סובסיטים שהוא לא יעבוד איתם, רשימה זו מזויפת משנים של דפיקות קשות.
באמצעות הדוד שלך להתקין HVAC, הוא היה עובד עם מישהו עם מי אין לו מערכת יחסים מבוססת. שנית, הוא שולל עבודה מקבוצת תת-מי שעשויים לסמוך עליו לעבודה קבועה. שלישית, אתה עושה את עצמך שירות על ידי לא מנצלת קבוצה של גברים שהוא יודע יכול לעשות את העבודה.
02 מתוך 09
הם לא אוהבים שימוש חוזר שלך דברים ישנים
לפני / אחרי שיפוץ מטבח - הסר Knotty ארונות ארונות. CC- מורשה; משתמש Flickr: פרויקטים של Sitka אתה פשוט אוהב את אלה ארונות מטבח אורן knotty מ 1952. אז וינטג! כל כך רומנטי ומעורר של בקתת הרים! אתה שואל את הקבלן שלך כדי למשוך, לשפץ, ולהשתמש בהם מחדש עם שיפוץ.
האמת : בעיה אחת עם דברים ישנים - ארונות בפרט - היא שהם עשויים להחזיק מעמד בעוד במקום, אבל להתפרק עם הסרת. דברים ישנים יש את הנטייה. ריצוף עץ לא ניתן להסיר בקלות ולעשות בה שימוש חוזר. חלונות זכוכית עופרת ישנים נראים מגניבים אך אינם מעשיים.
אם אתה רוצה לעשות שימוש חוזר בפריט, גורם זמן נוסף ועלות (לך) כי ייקח לחנות אותו מקצוען מוסמך.
הקבלנים הם לא על זה; הם פשוט יודעים כי לעתים קרובות בעלי בתים לא מבינים את ההשלכות של שימוש חוזר פריטים. במקום להיות כסף חוסך, זה יכול להוסיף עלות יותר מאשר homeowner צפוי.
03 מתוך 09
יש להם אמונה גדולה יותר לעמם מאשר לך
הקבלנים: האם הם מורשים ?. CC- מורשה; Flickr צבא ארה"ב צבא חיל ההנדסה בתור לקוח, אתה בעל ערך עבור הקבלן, לא רק כמקור הכנסה מיידית, אלא עבור כל דבר חשוב זה נקרא מפה לאוזן. אין LeadAdvisor Lead או Google המודעה יכול מרחוק להתקרב לערך של מילה חיובית של הפה.
האמת : אמנם זה נכון, זה נכון גם שאתה רק ספינה בלילה לעומת היחסים שלהם עם אנשי מקצוע. הקבלנים אולי מכירים אותך במשך חודשיים, אבל לעתים קרובות הם מכירים את האנשים שלהם במשך שנים - אפילו עשורים.
אם יש לך בעיה עם סוחר מסוים, הקבלן יכול ללכת רחוק ככל למשוך אותו מהפרויקט - רק כדי לרצות אותך ולשמור על הפרויקט פועל. אבל זה דבר נדיר. הוא ינסה תחילה להחליק את הדברים כך שכל אחד, כולל הלקוח, יעבוד בהרמוניה.
04 של 09
הם לא מנסים לעשות עבודה נוספת
בעלי בתים חשודים משוכנעים שהקבלנים מעכבים את שיפוץ הפרויקטים, תוך כדי תכנון הטעינה של הפרויקטים במשימות נוספות לאחר חתימת החוזה.
האמת : בעוד כמה קבלנים disabory יכול לעשות את זה, זה לא מייצג את הנורמה. ב הימנעות הקונכייה בבנייה , קאקה ריצ'י מזכיר לנו כי " שינוי הזמנות יכול להיות יקר ומפריע." באמת, מי רוצה עוד שינוי סדר?
בעולם מושלם, הקבלנים היו שמחים לקבל את כל העבודה המיועדת מפורטת על החוזה. כי זה לא עולם מושלם - הקירות נמצאים להיות מתפורר כאשר חשב להיות מוצק, יסודות גרוע מהצפוי - שינוי הוראות קיימות.
05 מתוך 09
הם יכולים לעבוד מותר קסם, אבל לא מהסוג שאתה חושב
היתר בנייה על בית. CC- מורשה; Flickr משתמש 1000 x 1500 Homeowner רוצה הוראות מיוחדות: "אני רוצה לבנות את התוספת שלי על ניקיון הקלות, אין כלי קיבול על האי במטבח, ולא לשים חלונות במרתף מגורים שלי. אתה יכול לקבל את אישור משרד לאשר את זה?"
האמת : אה, לא. הקבלנים לא יכולים להפוך את ההיתר למשרד לכופף את הכללים. אל תבקש מהם אפילו לנסות.
הקבלנים עשויים להיות יחסים טובים עם משרד ההיתרים כי יש המורחבת במשך שנים. סיבה אחת ליחסים הטובים היא שהקבלן לא שואל את השאלות המטופשות של המשרד בצורה כזאת.
עם זאת, אנו חיים בעולם חברתי. רצון טוב שהקבלן בנתה במשך שנים של עבודה עם קציני היתר ואנשי סגל.
06 מתוך 09
הם רוצים לקנות את הקבלנים
מילותיו של הלקוח שהן מוסיקה לאוזניו של הקבלן: "חיפשתי בכל העולם - חמישים קבלנים! - וחשבתי שאתה הכי מתאים לפרויקט שלי".
האמת : לא, זה לא עניין יהירות עבור קבלנים. הוא אינו מגחך בצניעות כוזבת ומרפק את ציפורניו על חולצתו כשאתה אומר שהסתכלת סביבו, אבל בחרת בו. במקום זאת, הוא רוצה לדעת כי אתה התיישבו איתו כמו בכושר הטוב ביותר עבור הפרויקט שלך. ניחוש שני לאחר שהפרויקט התחיל לא יעזור לאף אחד.
07 מתוך 09
עמלתם אינה סחירה
CC- מורשה; Flickr משתמש 401 (k) 2012 "חמישה-עשר? ""חמישה-עשר, דמי הקופה של הקבלנים מקוממים י אני אנסה להתמקח על דמיו כדי לחסוך כסף".
האמת : הקבלנים יכולים להיות ברית שלך לחסוך כסף. קבלנים הפועלים באופן מקצועי, המתאר את רובם, לעבוד בשיתוף פעולה עם הלקוח, לא נגד. אז, עם שנים של ניסיון, הוא יכול לעזור לזהות מספר עצום של מקומות שבהם אתה יכול להפסיד עלויות.
אבל הסימון שלו הוא לא אחד מהם. אם אתה רואה את דמיו כמו קרם טהור המאפשר לו לקנות את כל אלה יאכטות ו Bentleys, יודע כי רק חלק הולך לו כהכנסה אישית. יש לו גם עסק לרוץ, וזה משלם עבור העסק.
08 מתוך 09
הם כמו לקוחות פרפקציוניסטים יותר מאשר יריבים משפטיים
אתה מרגיש כאילו אתה כאב בחלק האחורי על ידי מתן מידע ברור, מדויק הקבלן? מפחד להוסיף את "רשימת ניקוב" שמגיע בסוף הפרויקט, המפרט את הפריטים הנותרים לעשות?
האמת : פחד לא. בעוד הקבלן לא אוהב לקוח לא מנומס או כאב מאחור, הוא רוצה להתמודד עם בקשות עכשיו - לפני סיום הפרויקט. טינות המתעצמות והופכות לתביעות אינן עוזרות לאף אחד. רק להיות אזרחית ומקצועית על זה, והוא יהיה, גם.
09 של 09
הם רוצים אותך מחוץ לבית
הקבלן הוא שיפוץ הקומה הראשונה כולה. אתה בטח יכול לחיות בקומה השנייה. זה לא למה הם המציאו צלחות חמות? זה לא כי חדר האמבטיה יש מקום מיקרוגל?
האמת : הוא הבית שלך הקבלן לא אומר לך לפנות את הבית שלך. אבל עבור פרויקטים גדולים, זה הכי טוב לכולם אם אתה נשאר מחוץ הדרך. זה נושא בטיחותי. זה עניין של חלל.