ההחלטה היכן לרכוש את השטיח שלך היא החלטה חשובה כמו להחליט איזה שטיח לרכוש . צוות המכירות הנכון צוות ההתקנה יכול לעזור לך יש חוויית קניות נעימה ובסופו של דבר להיות מרוצה הרכישה שלך. בחירה גרועה קמעונאי או מתקין יכול להשאיר אותך אומלל עם השטיח שלך פוטנציאל לעלות לך הרבה כסף בתיקונים או תחליף.
אין ערובה בבחירת קמעונאי כי תהליך הרכישה וההתקנה ילך בצורה מושלמת.
עם זאת, עם קצת חקירה וכמה שאלות חקר, אתה יכול להפחית את הסבירות שיש ניסיון רע. הנה כמה שאלות חשובות לשאול את הקמעונאי בעת קבלת ההחלטה היכן לקנות את השטיח שלך.
הערה: בעוד שרוב השאלות הללו מכוונים כלפי קמעונאים עצמאיים, חלקם בדיוק כמו החלים על חנויות תיבת גדול, ויש לשאול בכל המצבים.
1. כמה זמן אתה כבר בעסק?
זוהי אחת השאלות הראשונות הלקוחות נוטים לשאול, וזה שאלה חכמה. אתה רוצה להיות בטוח כי החברה אתה שוקל להתמודד עם היא מבוססת היטב, חברה אמינה, ואת האינדיקטור הטוב ביותר לכך הוא משך הזמן החברה כבר בעסקים.
חברה כי כבר בעסק במשך חמש שנים או יותר הוא מוצלח, והוא קרוב לוודאי מתכנן להיות בסביבה במשך זמן רב, כלומר, היא רוצה ליצור עסקים חוזרים.
אם salesperson הוא מקווה לחזור בעתיד עבור רכישה נוספת, הוא או היא תעשה מה שנדרש כדי להיות בטוח שאתה מרוצה עם זה.
זה לא אומר כי חברה חדשה אינה מהימנה או יגרום לך יש ניסיון רע. ברור, כל חברה היתה חדשה בשלב מסוים והפך מוצלח בגלל לקוחות אשר לקח הזדמנות על המקום החדש בעיר.
אם אתה שוקל להתמודד עם חברה כי הוא פחות מ 5 שנים, תצטרך להשתמש בשיפוט שלך, על סמך התשובות לשאלות אחרות להלן.
לְהִזָהֵר!
היזהר במיוחד של חברה אשר שינתה שם לאחרונה. ישנן מספר חברות אשר פועלים על ידי סגירת הדלתות או אפילו תביעה פשיטת רגל כאשר הדברים מקבלים קשה, ולאחר מכן מחדש תחת שם חדש. חברות אלה אינן מנוהלות בדרך כלל על ידי אנשי מכירות אשר יהיה האינטרס שלך בלב, ואם אתה נתקל בבעיות, סביר להניח למצוא לך קשה מאוד לקבל החלטות.
2. מה כלול במחיר?
לא כל הקמעונאים מחיר המוצרים שלהם באותו אופן. ראשית, אתה צריך לקבוע אם המחיר המוצג הוא העלות לכל חצר מרובע או לכל רגל מרובע של שטיח (או כל יחידת מדידה אחרת, כגון מטר מרובע). כדי לחשב yardage מרובע, לחלק את מדה מרובע על ידי תשע.
ראה כיצד לחשב את דרישות השטיח שלך .
הבא, אתה צריך להבהיר מה בדיוק כלול במחיר זה. כמה קמעונאים יראה את המחיר של השטיח בלבד; תחתונים והתקנה נוספים. חלק להראות מחיר 'שלם', כולל כרית והתקנה. אבל איזה סוג של כרית כלול?
האם זה כרית פרימיום, או היית צריך לשדרג תמורת תשלום נוסף? ומה מכסה דמי ההתקנה? רוב הסיכויים, זה מכסה את שיעור ההתקנה הבסיסית.
עבודת הריפוד, כמו מדרגות , סביר להניח עלות נוספת, יחד עם הסרת וסילוק השטיח הקיים, והעברת הרהיטים. אבל הקפד להבהיר זאת בעת קבלת ההחלטה שלך. קמעונאים מסוימים עשויים להתחיל עם כל מה שנבנה, ואתה יכול להוריד את העלות אם אתה לא רוצה הכל הכלול. כמה להראות המחירים שלהם כולל מס; אחרים לחשב את המס בסוף המכירה.
לְהִזָהֵר!
היזהרו של קמעונאים כי תשלום נוסף עבור כל דבר. שמעתי על קמעונאים לחייב לקוחות עבור כל מצרך בשימוש, כל אינץ 'של סרט seaming, ואפילו עלות עבור המתקינים לבצע את השטיח לתוך הבית! קמעונאים אלה לפתות אותך עם המחירים הנמוכים שלהם, אבל עד סוף הפרויקט, אתה תהיה בסופו של דבר ההוצאות הרבה יותר ממה שאתה חשבתי במקור.
3. מי עושה את המתקנים?
אם אתה נתקל השטיח שלך מותקן על ידי קמעונאי, זו שאלה חשובה מאוד. שאל אם החברה משתמשת מתקינים משלה או אם היא שוכרת קבלני משנה.
זה לא בהכרח בעיה אם חברה משתמשת בקבלני משנה, בתנאי שהחברה עצמה מפקחת על המתקנים. באופן אידיאלי, אתה ספר הכל דרך החנות עצמה ליצור קשר עם צוות החנות אם יש לך בעיות.
לְהִזָהֵר!
אם salesperson מוכר לך את השטיח ואז הידיים לך את מספר הטלפון של המתקין, או אומר לך את ההתקנה יתקשר אליך, חזרה (עם הכסף שלך). ייתכן שלא תהיה לך כל זכות להתקבל אם יש לך קושי עם המתקין, שכן הקמעונאי יכול לומר לך קבלן המשנה היא ישות נפרדת שאין לה שליטה. ומזל טוב מנסה לתפוס את המתקין אם יש לך בעיות בהמשך הדרך.
4. האם אתה / המתקין שלך מלוכדות ומבוטחים?
כל מי שנכנס לבית שלך כדי לבצע עבודה צריך להיות מלוכדות ומבוטחים. מליטה היא כמו ביטוח עבור homeowner: אם העבודה אינה מבוצעת במסגרת הפרמטרים של החוזה (לדוגמה, המתקין משאיר את העבודה למחצה סיים ומסרב לחזור), בעל הבית יכול להגיש תביעה נגד האג"ח (כסף המוחזקות בנפרד לכיסוי תביעות אלו). ביטוח הוא הגנה מפני כל נזק לרכוש הבית של נגרמת על ידי החברה או המתקין.
לְהִזָהֵר!
אם התשובה לשאלה זו היא משהו אחר מאשר "כן" - לרוץ. אם החברה חותכת פינות על משהו חשוב כמו ביטוח, איזה סוג של פינות הם לחתוך על ההתקנה שלך?
5. האם יש לך הפניות או אני יכול לראות את העבודה שלך?
בשאלה זו, אתה לא מצפה ללקוחות בעבר של החברה כדי לאפשר לך סיור בתיהם ולראות את העבודה שבוצעה על ידי החברה. רוב הקמעונאים יהיה "ספר התרברבות" שבו הם מפגינים תמונות של התקנות שהם ביצעו ועדויות של לקוחות קודמים. חלקם עשויים אפילו לקוחות בעבר שמוכנים להיות הפניות, אשר סיפקו את הדוא"ל או מספרי הטלפון שלהם, כך שתוכל לפנות אליהם ולשאול שאלות ספציפיות.
כמו שכירת עובד חדש, הפניות יכול לספק תובנה ערך לתוך איכות העבודה שבוצעה על ידי המתקין.
לְהִזָהֵר!
אמנם ראוי להוקיר ולהגן על פרטיות הלקוחות שלהם, אם קמעונאי אומר לך כי המדיניות שלהם היא לעולם לא לספק המלצות או הפניות, או לצלם של התקנות, ואז להמשיך בזהירות. מה הם לא רוצים שתראה או תשמע?
בסופו של דבר, אתה צריך להשתמש בשיפוט שלך בעת בחירת קמעונאית השטיח. אם אתה מקבל תחושה רעה, ללכת משם. אבל על ידי לשאול את השאלות לעיל, אתה יכול לקבל את הפרטים הדרושים כדי לעזור לך לקבל החלטה מושכלת.